Laatst bijgewerkt: [Datum]
1. Inleiding
Solentro AB hecht veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website www.solentro.se bezoekt, onze diensten gebruikt of met ons communiceert.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Zweedse wet op elektronische communicatie (LEK).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Solentro AB
Organisatienummer: [XXXXX-XXXX]
Adres: [Bedrijfsadres]
E-mail: personvern@solentro.se
3. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen gegevens in drie hoofdcategorieën:
a) Gegevens die u zelf verstrekt
Wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen wij:
- Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
- Bezorg- en betalingsinformatie
- Berichten die u aan ons verzendt
b) Automatisch gegenereerde gegevens
Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij, na uw toestemming:
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en taal
- Paginaweergaven en klikken
- Informatie uit cookies en vergelijkbare technologieën
c) Gegevens van derden
Wij kunnen gegevens ontvangen van partners, bijv. betalings- en bezorgdiensten, in verband met uw gebruik van onze diensten.
4. Doeleinden van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Voorbeeld van verwerking | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Klantbeheer | Bestellingen, betalingen, levering, klantenservice | Overeenkomst (art. 6.1 b) |
| Werking en veiligheid | Functionaliteit, foutoplossing, fraudepreventie | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1 f) |
| Marketing en analyse | Adverteren via Google Ads, Microsoft Ads en Meta Pixel | Toestemming (art. 6.1 a) |
| Productontwikkeling | Statistieken, gebruikersonderzoeken | Toestemming (art. 6.1 a) |
| Wettelijke verplichtingen | Boekhouding, facturatie, afhandeling van vorderingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1 c) |
5. Gebruik van cookies en tracking
We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren en om advertenties te meten en te richten. Lees meer in ons Cookiebeleid, waar alle cookies en hun doeleinden worden vermeld.
Voorbeelden van tools die wij gebruiken
- Google Analytics – analyse van webverkeer en gebruikersgedrag
- Google Ads & Microsoft Ads – campagnes meten en relevante advertenties tonen
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) – advertentie-effect meten en doelgroepen opbouwen
- CookieScript – beheer van uw toestemming
Er worden geen analyse- of marketingcookies geplaatst voordat u toestemming heeft gegeven.
6. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met:
- Dienstverleners voor operatie, betalingen en levering (bijv. drukkerijen, logistieke partners)
- Technische partners (Google, Microsoft, Meta) – alleen als u trackingtoestemming heeft gegeven
- Autoriteiten indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
Alle leveranciers zijn door contracten gebonden om gegevens veilig en uitsluitend voor de aangegeven doeleinden te verwerken.
7. Doorgifte naar derde landen
Sommige verwerkingen vinden plaats bij leveranciers buiten de EER, bijv. Google LLC, Microsoft Corp. en Meta Platforms Inc. in de VS. Doorgiften worden beschermd door:
- EU-standaardcontractbepalingen (SCC)
- Aanvullende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
8. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het betreffende doel:
- Klantgegevens: tot 3 jaar na beëindiging van de klantrelatie
- Boekhoudgegevens: volgens de boekhoudwet (7 jaar)
- Cookies: volgens de termijnen in ons cookiebeleid
- Toestemmingslogs: zolang de toestemming geldig is
9. Uw rechten
U heeft volgens de AVG recht op:
- Inzage in uw gegevens (gegevensoverzicht)
- Rectificatie of verwijdering
- Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
- Beperking van de verwerking
- Het intrekken van uw toestemming op elk moment
- Klacht indienen bij de Zweedse autoriteit Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [personvern@solentro.se].
10. Wijziging van dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid indien nodig bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op www.solentro.se/integritetspolicy.
11. Contact
Solentro AB
[Adres]
[Postcode en plaats]
E-mail: [personvern@solentro.se]
Bij Solentro kun je je eigen boek maken, fotoboek, foto album, trouwboek, afstudeerboek (jaarboek), doopboek, gedenkboek, blog boek, pensioenboek, "mijn eerste boek" - we richten ons op eenvoud en gebruiksvriendelijkheid dat je de ruimte geeft voor je creativiteit!
